Si bien gran parte de la atención en torno al uso de dispositivos móviles en el seguro se ha centrado en aplicaciones de consumo que ofrecen las grandes compañías de seguros de líneas personales, otras compañías aseguradoras están desplegando nuevas aplicaciones móviles para sus asegurados y agentes, como se desprende de un informe de investigación realizado por la consultora Novarica en EEUU. El informe, se basa en una reciente encuesta realizada a más de 75 CIO´s (Manager de Información y Tecnología) de empresas del sector Seguros . Más del 30 % de las aseguradoras ya ofrecen algún servicio e información a los asegurados a través del móvil, impulsado por la adopción masiva de las tabletas, según el informe Novarica. Además, más del 60 % de las aseguradoras añadirán nuevas capacidades móviles para los asegurados y agentes en 2013, según Novarica. "A medida que el uso de smartphones y tabletas desplazan la utilización de equipos de sobremesa y portátiles en más ámbitos de la vida personal y profesional, el apoyo a estas plataformas se está convirtiendo en crítico para la capacidad de las aseguradoras de "comunicarse" electrónicamente a través de la cadena de valor ", dijo uno de los autores del estudio. Los investigadores dijeron que es importante que los CIOs establezcan criterios con sumo cuidado a la hora de establecer las expectativas empresariales sobre el valor inmediato de las inversiones móviles en las compañías aseguradoras El móvil está posicionándose para el futuro a corto plazo teniendo actualmente un retorno de la inversión relativamente bajo. Teniendo en cuenta el incremento de las ventas de tablets y la penetración de mercado de los smartphones, las aseguradoras no pueden permitirse el lujo de quedarse atrás. Evitar la tecnología móvil hoy en día es como evitar los navegadores web en los últimos años 90. Déjanos tus comentarios !!! Post by Angel Martín
0 Comentarios
|