By @tengo1siniestro I Subscríbete para recibir más noticias como esta. La creación de un sitio web puede llegar a ser algo desalentador. Lo mismo ocurre con una actualización o mejora de tu página web ya publicada. Lo más lógico y teniendo en cuenta que con las herramientas actuales te la hayas querido hacer tu, que no sepas ni por dónde empezar. La buena noticia es que, con la ayuda adecuada y las herramientas actuales, la creación de una página web es un proceso muy asumible hoy día. Y todo comienza con un buen plan. Para empezar, debemos sentarnos a pensar en lo que tenemos por delante y comenzar a tomar notas para realizar un seguimiento posterior. Después.....mira, el equipo de Consultores de Marketing Digital de tengounSiniestro ha decidido que es más fácil hacerte una lista de verificación sobre los elementos más importantes que debe tener tu página web para que consideres cuáles son las cuestiones clave y no te pierdas: Finalidad y Objetivos Debes determinar el propósito de tu sitio web. ¿Es un sitio de comercio electrónico diseñado para vender artículos on line? ¿Es principalmente una web corporativa informativa sobre tu negocio? ¿Es un blog con el que difundir las inquietudes de tu sector o personales? Este será tu punto de partida. Nombre de Dominio Elegir el nombre de tu web y dominio para registrarlo. Pasa al siguiente consejo Hosting Es el almacenamiento de nuestra página en servidores y necesario para poder tenerla junto con el Dominio. Para esto vas a necesitar una empresa de alojamiento web. Hay múltiples opciones en el mercado, nosotros te recomendamos a los mejores (nuestra experiencia) con dominio gratuito, soporte todo el año y en español, Webempresa. Muchas empresas te facilitan herramientas para configurar y crear tu página o blog. Algunas son complicadas así que si no quieres complicarte la vida tienes esta otra solución: Prioridades Determinando lo que es fundamental para tu sitio web hoy. Puedes comenzar con un sitio simple y presentable para luego ir añadiendo más páginas y funcionalidades. Sitio páginas y Características Elabora una lista de tus necesidades y que debería tener tu página web. Por ejemplo:
¿Sólo o con ayuda? Decide si deseas crear un sitio web tu mismo o si quieres externalizar el desarrollo y diseño a través de expertos. La primera opción en un principio es más barata pero necesitas una inversión importante de tu tiempo, tiempo para conocimientos técnicos y tiempo para construir tu página (Diseño, Responsive, Estructura, Contenidos, Redes, y artículos del blog). La segunda no te cuesta tiempo pero si mucho dinero. Hay un punto intermedio que te invitamos a descubrir en este Vídeo de YouTube. Constructor Web Estamos ante una tesitura parecida a la anterior. Si eliges una buena empresa de Hosting debe ser porque si tienes pocos conocimientos debe tener un completo Constructor Web y que tenga una herramienta que te permita hacerlo tu mismo (CMS). Asociar el nombre de dominio a tu web Muy sencillo si lo contratas todo junto o muy complicado si lo haces con empresas diferentes. No te compliques y busca una empresa que lo haga todo como Webempresa. Planificar y desarrollar contenido Determinar qué contenido de la página web es esencial y crearlo. ¿Qué información tus visitantes van a encontrar valiosa? Como mínimo, asegúrate de que tu sitio web muestra su la información básica de tu negocio como Quiénes Somos, Dónde encontrarnos, Misión, Visión y Valores, Servicios o Productos y Aviso Legal. Promoción de tu sitio web Piensa en cómo tus visitantes van a encontrar tu sitio web. Para ello hay de darla de alta en Google y poner el enlace de la Web en todas los lugares corporativos posibles, incluyendo tarjetas de visita, los redes sociales, publicidad y directorios de negocios on line. Si tienes presupuesto prueba con anuncios de pago en plataformas como Google Adwords o Yahoo Search para atraer el tráfico una temporada a tu sitio web e ir posicionándote. Rendimiento Entender cómo tu sitio web está funcionando y cómo el público está llegando a él es fundamental para tu página. Lo que no se mide no se puede mejorar. Tienes herramientas gratuitas como Google Analytics que son potentísimas en cuanto a la información aunque algo liosa al principio. Mejora continua Medir, comprobar lo que funciona y lo que no para luego cambiar lo que no traiga resultados positivos. Para eso debes estar continuamente optimizando tu web y por supuesto desarrollando contenido útil para tus visitantes y atraer a nuevos. Tener una página web hoy día es tan imprescindible como sencillo. Imprescindible porque los clientes llegan a través de Internet a los sitios donde quieren comprar. Imprescindible porque antes de comprar buscan en la web del vendedor para informase (una mala web puede provocar el efecto huída). Sencillo porque hay muchas herramientas para hacerlo que facilitan el trabajo. Ya sólo te queda decidir si quieres invertir tu tiempo en hacerlo, la Solución de tengounSiniestro.com o invertir mucho dinero en que te lo hagan.
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By @tengo1siniestro I Suscríbete para recibir más noticias como esta. El Correo electrónico, tal y como lo conocemos, lleva con nosotros aproximadamente un cuarto de siglo y en ese tiempo ha pasado por relativamente pocos cambios, en comparación con el dinamismo que han experimentado los medios de comunicación social. Pero en muchos sentidos, su relativo estancamiento es su principal atractivo aparte de su eficacia. Campañas de e-Mail Marketing Realizar campañas de marketing a través del correo electrónico no es difícil, sólo hay que contar con varios parámetros, un buen gestor de campañas y algo de creatividad. Ese es el objetivo del artículo de hoy, contarte algunos consejos para ayudarte a obtener el máximo provecho de este popular dinosaurio digital. #1 Tener un Gestor de Campañas que te ayude. Se trata de aplicaciones web que te ayudan de principio a fin a montar tu campaña de e-Mail. Se trata de empresas como aWeber o MailChimp o la empresa española MDirector. Nosotros personalmente utilizamos MailChimp por las funcionalidades que presta, por el precio (Hasta 12.000 envíos gratuitos), el control anti SPAM, la ayuda en la personalización de los correos y plantillas, por la automatización de los procesos y fundamentalmente por la información y análisis de las campañas enviadas con la información que necesitas para saber si lo estás haciendo bien y la comparación con los números que obtiene el sector seguros de media. Totalmente recomendable. Te dejamos el enlace más abajo: #2 El correo electrónico no es gratuito. Si realmente tratas de gestionar una campaña de correo electrónico, aportar algo de valor, en lugar de un correo que vaya directamente a la papelera de reciclaje, no te va a salir gratis. No estamos hablando de recursos económico sino de tiempo porque hacer las cosas bien es costoso. Primero el construir una lista de usuarios de calidad, que en el caso de los mediadores ya la tienen con su base de clientes. Crear formularios de registro e insertarlos en tu web para que la gente se suscriba, diseñar un correo viable y medir. Aunque MailChimp te facilita todo esto, tiene un coste de aprendizaje aunque también puedas delegarlo. #3 Saber qué medir. Hay dos parámetros o indicadores clave que te dicen cómo de bien estás haciendo tus campañas de e-Mail marketing: la tasa de apertura (el porcentaje de personas que realmente abren el correo para leerlo) y el porcentaje de clics (los que también hacen clic en cualquier enlace del correo). Para las campañas de Marketing en el sector seguros, la tasa de apertura ronda el 14,2% y la tasa de clics es de alrededor de 1.6%. Hemos de aclarar que la media de cualquier campaña, independientemente de la industria que se se trate está en torno al 20% en apertura y el 3% en clics. En el sector seguros es mucho más bajo principalmente por que las Compañías de Seguros no hicieron bien las cosas hace tiempo. Mientras que algunos de tus envíos pueden superar o estar por debajo de estos niveles, conviene tener como referencia los porcentajes del sector para saber si lo estás haciendo bien. #4 Orientar los envíos. No cometas el error de enviar correos electrónicos a cualquier persona de tu base de datos o de una base de datos que adquieras (no lo hagas nunca). Para ser eficaz, tu mensaje y la persona que lo recibe deben estar alineados, es decir, debes segmentar los correos en función del perfil del cliente (no es lo mismo enviar una oferta a un cliente al que tarificaste hace 3 meses que hacer venta cruzada a los ya clientes). También debes asegurarte de cumples con las normas Anti-SPAM aplicables y que tienes el permiso del cliente para enviarle correos electrónicos. #5 Envía lo que quieren leer. En Marketing Digital no se vende!!!, por lo menos directamente. Cualquier herramienta, ya sea el correo electrónico o nuestra web o nuestra presencia en las Redes Sociales no puede ser una excusa para mostrase como un "colocador". Los clientes huyen de los que "huelen a ventas". La estrategia es otra: Si quieres charlamos sobre ello: Estrategia de Marketing Digital . #6 Las líneas de asunto. El asunto de tu correo electrónico es la clave para que sea abierto y no borrado. Para conseguir una buna línea de asunto hay que ensayar una gran variedad de tipos para atraer a los destinatarios. La ventaja es que con una herramienta web como las que te hemos hablado podrás comparar los resultados de unos envíos y otros y obtener así la información que necesitas para saber qué funciona. También es un arte del que podemos hablar!!!. No te olvides que los correos son gestionados desde un PC o Portátil pero nuestros clientes lo suelen abrir en su Smartphone donde las líneas de asunto están limitadas a muy pocos caracteres. Un asunto de correo largo no se va a poder leer completo desde el móvil lo que le hará perder su fuerza y casi ser borrado. #7 Remitente. Está estadísticamente demostrado que cuando el remitente tiene un nombre y un apellido en vez del nombre de una empresa, las tasas de apertura de los correos electrónicos se multiplican exponencialmente. Evita poner el nombre de tu Agencia o Correduría si quieres tener éxito. A los clientes les gusta tratar con personas, salvo si eres Apple. #8 Imágenes Incluir imágenes en los mensajes los hacen más visuales, atraen, crean interés y conducen a subir los porcentajes de clics, pero para tus ya clientes!!!. Nosotros tenemos contrastado que para los correos electrónicos de prospección, ventas o dirigidos a clientes potenciales de una empresa, los correos planos, sin imágenes, son abiertos y consiguen más resultados que los que tienen imágenes. Nota: Algunos receptores no permiten que sus correos electrónicos entrantes muestren automáticamente las imágenes, por lo que nunca deben ser parte integral del mensaje en sí mismo sino un un apoyo visual. #9 Experimenta y mide Varía líneas de asunto, haz pruebas A/B, incluye o quita imágnes o contenido multimedia....Todo lo que quieras probar hasta que des con la fórmula que más se aproxime a tus objetivos. Se trata de ponerte el gorro de cocinero, probar ingredientes en el plato y que lo pruebes!!!. Todos los Chefs prueban sus platos para rectificar. Con el eMail Marketing ocurre lo mismo midiendo los resultados de cada cambio que vayas introduciendo. El correo electrónico tiene sus defectos, tasas de apertura y clics bajas, problemas de entrega, filtros anti-spam, listas negras...etc. Pero también tiene sus virtudes, en particular el hecho de que prácticamente todo el mundo con un PC o dispositivo móvil tiene una cuenta de correo electrónico activa (no se puede decir lo mismo de las redes sociales) , es barato y si se hace bien, efectivo y también es una herramienta que te permite estar en contacto con tus ya clientes, para que no te olviden... By @tengo1siniestro I Suscríbete para recibir más noticias como esta. En el siglo XXI todavía hay agencias de seguros y corredores que aún no han apostado por ofrecer algo más que los productos y servicios de las compañías de seguros tienen paquetizados para ellos. Los mediadores necesitan hacer crecer su cartera y para ello hacer especial hincapié en generar confianza. Mientras tanto, los clientes actuales y potenciales se relacionan y buscan en internet esa confianza que les transmiten las personas que forman parte de su red de familiares, amigos y contactos. Es el momento de entrar en esa red de clientes y de ganarnos su confianza posicionándonos como Expertos (porque lo somos!!!) y la mejor manera de hacerlo es hablar y compartir contenido de lo que mejor sabemos hacer, mirar por ellos, velar por su seguridad y cuidarlos. En el siglo XXI la mejor manera de ofrecer confianza es un blog. Un blog puede hacer muchas cosas por tu negocio pero hay tres que como mediador de seguros no debieras dejar escapar: Devuelve a la vida tu página web. La mayoría de los sitios web son muy similares a folletos digitales. Un blog trae vida a tu sitio web solamente y gracias a que la dinamiza. Por otra lado, los artículos publicados regularmente en el blog dan a los visitantes una razón para volver una y otra vez. Por supuesto que debes tener una estrategia que incluya además su difusión en Redes Sociales para conducir el tráfico a tu sitio. Capta la atención de potenciales clientes. Todos y cada uno de los artículos que publicas son otra oportunidad para captar la atención de lectores y por tanto potenciales clientes, por lo tanto, cuanta mayor calidad percibida por ellos y frecuencia, mayor probabilidad de convertir. Otro efecto colateral es que al aportar contenido a Internet estás optimizando tu página en los motores de búsqueda como google para ser encontrada precisamente por el contenido de la misma y eso también afecta al portfolio de productos y servicios de los que hablas en tu web. Se trata de atraer el tráfico a tu sitio Posicionarte como Experto A través de publicaciones en tu blog, interesantes y con autoridad, un mediador puede posicionarse como líder en su Sector. Un blog ayuda a los clientes potenciales llegar a conocerte y a ir asociando en su subconsciente, poco a poco, Tu nombre a su necesidad de Seguros, es decir, te van a recordar como un experto cuando necesiten un seguro. Pero esto sólo se consigue, el ganarse su confianza, cuando realmente aportas valor en tus mensajes. Si en tu trabajo eres capaz de enviar 20 correos electrónicos semanales también lo eres para publicar contenido sobre tu actividad en el sector. Un blog es la manera del siglo XXI, rápida, eficiente y rentable para comprometerte con tu público objetivo. Hemos ayudado a muchos Mediadores de Seguros y a empresas de otros sectores a iniciar su estrategia en internet y todo pasa por tener una mano amiga al principio que te guíe. Nosotros lo hacemos. Hablar con el equipo de Consultores de tengounsiniestro.com es gratis, porque nos encanta !!! Haz clic en la imagen si te apetece que te orientemos. By @tengo1siniestro I Suscríbete para recibir más noticias como esta. El paso más importante en el desarrollo de una campaña de marketing de una empresa es el tener una Estrategia y muy bien definidos los Objetivos que se quieren alcanzar: ¿Por qué has decidido invertir en marketing? ¿Qué quieres conseguir para tu negocio?. Sin objetivos es imposible crear una estrategia de comercialización usando el marketing como medio. Por eso te vamos a contar cuáles son los objetivos clave que deberías marcarte y por qué son importantes: 1. Diferenciar tu empresa. En todas las industrias se da el que muchas empresas venden productos o servicios muy similares. ¿Por qué tu negocio es diferente? ¿Por qué los clientes te van a elegir? Debes replantearte cuál es la posición clara que ocupa tu empresa en el mercado y que suponga una diferencia con respecto a los demás. 2. Una historia convincente. El marketing es cómo contar la historia de tu negocio a tus clientes. Es fundamental acudir a la narrativa convincente que persuada a tus potenciales de tu capacidad para servir a sus necesidades y refleje la calidad de las personas, productos y servicios de tu empresa. 3. Prepárate para vender. El marketing juega un papel importante en la facilitación del proceso de venta. Prepara a tu equipo de ventas con herramientas eficaces y que les preparen para mantener diálogos significativos con los clientes potenciales. 4. Alimentación. La venta de productos y servicios de oficina a menudo implica un largo ciclo de ventas. El marketing puede ayudarte a mantenerte visible a los clientes ya que facilita las decisiones de compra. Envía comunicaciones, incluyendo contenido orientado a tus soluciones para demostrar tu comprensión de las necesidades de los potenciales, tus capacidades y su interés en tu negocio. 5. Mejorar la retención de clientes. Los comerciantes inteligentes construyen relaciones profundas y duraderas con los clientes y se centran en gran medida en aportar valor a esa relación. Tu estrategia de marketing debe detallar cómo vas a apoyar esa relación y recordar a los clientes el valor que tienen para ti. 6. Cross-selling y up-selling. ¿Qué más productos y servicios de tu porfolio pueden ayudar a los ya clientes? Tu estrategia de marketing debe incluir ofertas, tácticas o promociones para aumentar el tamaño de la cartera, la frecuencia y las ventas de productos y servicios relacionados. 7. Crear conciencia. Tu empresa necesita ser visible dondequiera que tus clientes actuales y potenciales encuentren desafíos a sus necesidades. Desarrolla un plan de tácticas de marketing integradas para aumentar la exposición de tu empresa en ferias comerciales, conferencias, publicaciones, Internet y redes sociales. 8. Capitalizar los datos del cliente. Tienes una gran ventaja sobre tus competidores: Sabes lo que compran tus clientes. Utiliza estos datos para adaptar los mensajes de marketing a las necesidades de los clientes y la información que te proporcionan para identificar y seleccionar posibles compradores en el mercado. (Big Data) 9. Prueba algo nuevo. Los mismos objetivos, comercialización estática, mismos canales, mismas tácticas, año tras año...acaban estancando o empeorando los resultados de cualquier empresa. Pon a prueba nuevos canales y enfoques para ver si se puede producir mejores resultados. Aplicando la frase: "Si no sabes a dónde vas, vas a terminar en algún otro lugar" El establecimiento de objetivos de marketing claros te va a ayudar, sin duda, a enfocar tus esfuerzos, a realizar inversiones en la comercialización más eficientes y a aprovechar al máximo de tus oportunidades. Y si tienes dudas mira: By @tengo1siniestro I Suscríbete para recibir más noticias como esta. Antes lanzarte con tu campaña de marketing por correo electrónico debes asegurarte que tienes ciertos objetivos en mente, es decir, tienes un plan. Si no te lo has planteado te lanzo estas preguntas para ayudarte a formular la estrategia en tu campaña de e-mail marketing: 1. ¿Cuáles son los mejores días de la semana para enviar un correo electrónico? ¿Qué ocurre si lo envías en fin de semana? 2. ¿Qué hora del día es la mejor para enviar tus correos electrónicos? 3. ¿Están tus correos electrónicos optimizados para todos los navegadores y dispositivos móviles? 4. ¿Cuántos enlaces a tu web incluyes en los correos? 5. ¿Has revisado el contenido del correo electrónico en busca de palabras no deseadas? 6. ¿Qué palabras o frases tienen las tasas más altas de spam ("comprar ahora", "chollo", "precio", "descuento")? 7. ¿Cuál es tu tasa de apertura, rebote y porcentaje de clics? 8. ¿Con qué frecuencia debes enviar los correos? ¿Esta frecuencia varía con el tipo de e-mail? 9. ¿Contiene una llamada a la acción clara y convincente? 10. ¿Está integrada tu campaña de e-mail marketing con tu estrategia en medios sociales? Pregunta Bola Extra: ¿Cumples con las normativas que regulan el Spam y sigues las mejores prácticas de opt-in (Autorización a usar la cuenta de correo)? Tómate el tiempo que necesites para examinar estas cuestiones y poder llegar a respuestas válidas. Estas diez cuestiones son cruciales para el éxito de tu campaña de marketing por correo electrónico. ¿Quieres hacer marketing online pero no tienes una Estrategia?. Haz clic en la imagen: By @tengo1siniestro I Subscríbete para recibir más noticias como esta. ¿Alguna vez le has guiñado el ojo a alguien que te gustaba en una habitación oscura?. Gestionar un negocio sin publicidad es como coquetear con alguien en una habitación sin luz. Nadie sabe lo estás haciendo, especialmente ella o él!!! Para continuar con la analogía, si queremos coquetear con el cliente podemos hacerlo de dos formas:
Bueno, en nuestro ejemplo, la "niña bonita" es su prospecto y el "coqueteo" son sus promociones. La "atención" es su oferta, el "interés genuino" es el seguimiento antes y después de la venta, y "la gran pregunta" es el cierre de la venta. Y ahora, mi pregunta para ti es: "¿Está tu publicidad consiguiendo crear el interés en los clientes lo suficiente como para estar predispuestos a comprar?" Si no es así, estos diez pilares sobre marketing pueden ahorrarte dinero y crearte más oportunidades de venta. 1. Siempre tendrás una oferta. Si no ofreces nada, ¿cómo puedes saber si un anuncio ha llegado a alguien? Sin nada concreto para medir, no tienes ni idea de si está funcionando. Pero con una oferta, no sólo estás dando a la gente una razón para responder; al mismo tiempo, te estás dando un medio para medir el retorno de tu inversión. 2. Siempre darás una razón para responder ya!!!. Si no introduces el factor urgencia para dar una respuesta ahora, ¿por qué crees que le van a prestar ninguna atención? Para crear urgencia, limita el tiempo o cantidad de tu oferta. Establece una fecha límite. "Sólo a los 100 primeros clientes o hasta agotar existencias". Dales un giro a las ofertas pero siempre dando una razón para actuar ahora. 3. Siempre habrá instrucciones claras sobre cómo responder. Da instrucciones muy detalladas sobre cómo conseguir la oferta, como si se tratara de un niño de cinco años. No es que sus potenciales sean tontos; están ocupados y distraídos. No asumas nada. Diles exactamente qué hacer, cómo hacerlo, cuándo hacerlo y qué va a pasar cuando lo hagan. Los clientes confundidos NUNCA responden! 4. Siempre habrá seguimiento y medición. Si eliges utilizar más de un medio publicitario como una campaña en un medio de comunicación o un banner en páginas web, ¿Cómo sabes qué es lo que ha funcionado? Los clientes que compren... ¿de dónde vienen? Si quieres dejar de perder dinero en publicidad, siempre sigue y persigue de donde vienen tus clientes (incluyendo referencias). 5. Sea cual sea tu marca, que sea feliz. Existe exceso de publicidad para la construcción de la marca. Es el llamado Branding y si te fijas todos hablan acerca de la empresa, sus productos, sus servicios y se refieren a lo grandes y maravillosos que son. Si por el contrario tu publicidad promueve una oferta de calidad y luego das un gran servicio, la estima de los clientes como un negocio fiable crecerá de forma natural. 6. Siempre harás seguimiento de Clientes. Además de teléfono y correo electrónico de seguimiento, te recomiendo que utilices un boletín de noticias o newsletter para los clientes. Si se hace bien, mantendrán tu nombre en mente como alguien a quién comprar. 7. Siempre tendrás una carta de ventas fuerte. Una carta de ventas fuerte no significa un montón de palabras sobre ti y tu empresa. Despeja tu mente y piensa en tu cliente ideal, lo que les preocupa, qué es más importante para ellos (sobre tu producto), tu servicio, cuáles podrían ser las razones por las que no responden a tu oferta. Escribe tu carta de ventas con esos puntos después de considerarlos y verás que las respuestas se disparan. 8. Tu publicidad se verá como si fuera la publicidad que recibes en tu buzón de correos. Los publirreportajes (anuncios que se parecen a los contenidos editoriales) son un buen ejemplo de la publicidad por correo. Las páginas de aterrizaje de tu web son otra. Con independencia del medio que utilices (online o no online) tu publicidad debe tener un diseño acorde a lo que los clientes esperan de una empresa confiable. 9. Regla de los resultados, no de las opiniones. Los resultados deben estar basados en el seguimiento y la analítica de los datos para desechar la publicidad que no ha atraído clientes y seguir con la que si ha traido ventas. Esto parece obvio pero tenemos un defecto y es que nos dejamos llevar y hacemos caso de las opiniones individuales de nuestros círculos de influencia y ese es el pero error que puedes cometer. No cedas. Compara resultados de unos anuncios a otros, de unos medios a otros en diferentes ciclos. Lo que funciona es lo que te marca el camino y eso no le importa a nadie. 10. Se inflexible. Ser inflexible significa no desviarse de las prácticas y programas que han demostrado resultados. En publicidad no hay conejos saliendo de chisteras, ni cuentos de hadas. Se como el sargento de hierro. Sólo hechos!!! Ahora te toca implementar, pasar a la acción y moverte con decisión. Una buena campaña de publicidad significa trabajo y del duro. No hay atajos. El seguimiento de los datos y resultados puede ser una tarea tediosa porque no todo lo que intentes será un éxito. Pero decidir de la nada es un camino seguro al fracaso. ¿Quieres saber como empezar a crear tu estrategia de marketing online? Haz clic en la imagen: By @tengo1siniestro I Suscríbete para recibir más noticias como esta. Cuando se trata de mantener una estrategia de marketing para tu empresa hay una cierta cantidad de trabajo que depende de conjeturas. Una gran estrategia de marketing requiere metas medibles. Necesitamos datos serios para poder tomar decisiones informadas. Incluso si no somos expertos en marketing, debemos realizar un seguimiento de las métricas de nuestras acciones online de nuestro sitio web y redes sociales, lo que te permitirá tomar decisiones basadas en evidencias. Estas métricas te permitirán trabajar de forma más inteligente, que no más difícil, y mejorar los esfuerzos de marketing de tu negocio. Entonces, la pregunta es ¿cómo se llega a estos números? A continuación te facilitamos una serie de puntos clave de tres de las métricas más importantes para el seguimiento de tu estrategia. Estas métricas las puedes obtener a través de una cuenta gratuita con Google Analytics o a través de tu proveedor de hosting que suelen contar con herramientas de análisis integradas en sus plataformas y ponlas a trabajar para ti: 1. Tráfico Orgánico o de búsqueda. Los resultados de búsqueda orgánicos son importantes porque es cómo te encuentran cuando alguien hace una búsqueda (SEO). A diferencia de los resultados de pago (SEM), la búsqueda orgánica no tiene coste pero si muchísimo trabajo detrás. ¿Cuánto tráfico orgánico debe generar tu sitio web? Pues eso depende. Si tu sitio tiene menos de un año, puedes recibir tan sólo 100 vistas al mes. Sitios ya consolidados pueden esperar recibir más de 1.000 visitas al mes de tráfico orgánico. ¿Por qué debes cuidar este tipo de tráfico? porque es, sin duda, la más fuente más importante de tráfico web y porque significa que los usuarios están buscando lo que tu estás ofreciendo. Un aumento en este número indica que tu sitio web contiene información que los buscadores estiman adecuados a la demanda de los internautas. Cómo utilizarlo : Si realmente deseas conseguir aumentar el tráfico orgánico, debes empezar por mejorar tu SEO (mira cómo). Una vez que tu sitio comienza a tener un rango más alto en los motores de búsqueda, podrás conducir más tráfico a tu sitio. 2. Origen del Tráfico. ¿Sabes de dónde vienen tus visitantes? Cada visitante llega a tu sitio web como resultado de introducir tu dirección web, al hacer clic en un resultado en un motor de búsqueda (orgánicos o pagado) o ser dirigido desde otra página web (por ejemplo, desde medios sociales, Google Maps, blogs u otros sitios de tu sector). ¿Por qué deberías conocer esta información? Para cruzarla con los tipos de contenidos que son interesantes para tu audiencia. Conociendo de donde obtienes visitas y gracias a qué tipo de contenido obtienes un mapa de tráfico a replicar. Descubrir el origen de tu tráfico web le ayudará a evaluar las áreas donde estás teniendo éxito y áreas en las que tu sitio podría mejorar. Cómo utilizarlo: Si tus seguidores en los medios sociales participan con el contenido que compartes, intenta elaborar un artículo relacionado para el blog basado en esos mensajes. Observa las lecturas, comentarios en el blog y las interacciones en las redes sociales. La mayor parte del contenido que compartes online es transferible a otros canales digitales, un hecho que puedes utilizar en tu beneficio. 3. Tasa de CTA´s. Las llamadas a la acción (CTA o Clic To Action) son esos botones que animan a los visitantes a hacer algo como "un presupuesto gratis" o "solicitar un experto". Por lo general, los CTA conducen a que los visitantes hagan clic para recibir un beneficio. Analiza los CTA´s de tu web para ver cuantas veces están hecho clic y con qué frecuencia se completa un formulario previo y donde se estancan. ¿Por qué estos datos son importantes? Cuantos más clics en tus CTA´s recibas, más Avisos o Leads u oportunidades de venta estarán alineadas con tu audiencia web. Incluso si no recibes ningún clic en tus CTAs, seguirá siendo una gran información ya que te muestra qué se debe corregir. Cómo utilizarlo: Si deseas que los visitantes a tu web soliciten un presupuesto, visita o más información pero ésto no ocurre con tanta frecuencia como te gustaría, trata de ofrecer algo que requiera menos compromiso para tu cliente o un "premio" como elemento motivador. El marketing en Internet es importante para tu éxito. Tómate tu tiempo para analizar tus métricas y mira lo que puedes aprender. Temas relacionados: SEO básico para Agentes y Corredores de seguros SEO LOCAL Básico II para Agentes y Corredores de seguros Estrategias de Marketing en Internet para la Industria de Seguros By Ángel Martín I Suscríbete y te avisamos de la publicación de artículos como este. Siempre, siempre estamos buscando maneras de promover nuestro negocio sin llegar a ser rancio. En un mundo lleno de vendedores molestos, te damos algunas ideas frescas para ayudarte a promocionar tu Agencia o Correduría: 1. Pescando con tarjetas. Pregunta siempre si puedes dejar una tarjeta en el mostrador de todos los comercios donde entres. Si encima propones un sorteo de un regalo mínimo, mejor. Lleva siempre tarjetas cuando visites a un cliente potencial. Anima a tus empleados a hacer lo mismo. 2. Conoce tu Cámara de Comercio Conviértete en un recurso para los integrantes de la cámara de comercio local. A medida que vayas desarrollando relaciones fuertes, la gente te irá haciendo publicidad por el boca-a-boca. 3. Coche anuncio Pero si no puedes invertir en serigrafiar el coche entero prueba con una etiqueta magnética personalizada de tu negocio. 4. Deja bolígrafos Ten bolígrafos personalizados con tu logotipo y déjalos en todas partes. Cada vez que firmes un documento, carta o te pidan un bolígrafo para apuntar algo, utiliza el de tu negocio y olvídate de recogerlo. 5. Une fuerzas Nuestra misión es ayudar a las personas a protegerse, así que ¿por qué no unir fuerzas con un otro negocio que haga lo mismo? ¿Que tal una empresa de seguridad o alarmas? no pierdes nada por ofrecerlo a tus clientes. Cuentas con tus propias estadísticas de siniestros de robo en seguros de hogar, no? 6. Páginas de Reseñas de consumidores Configurar una cuenta en sitios donde los clientes escriban reseñas de los negocios y comercios hará que los visitantes puedan escribir sus recomendaciones acerca de tus servicios, lo que podría dar lugar a más negocio. No te olvides de pedirles a tus clientes escribir su reseña allí. 7. Blog En lugar de promocionar tu negocio puedes compartir historias interesantes o hechos poco conocidos en un blog, en un periódico local o en la web del ayuntamiento, escribiendo sobre cosas de interés para tus clientes, por supuesto. Por ejemplo, ¿sabes que vivir en una comunidad cerrada o tener un sistema de seguridad puede significar posibles descuentos sobre la primas de tu seguro? 8. Flyers Es de la vieja escuela, pero tener a alguien dejando publicidad bajo limpiaparabrisas o buzones puede dar resultados siempre y cuando conquistes al cliente en 3 segundos. Es lo que tarda en escanear el folleto antes de tirarlo o conservarlo. 9. Tu firma en todas partes Incluye tu sitio web, el número de teléfono de tu agencia y cuenta de Twitter o Facebook en tu firma automática en cada correo electrónico que envíes, sea un correo electrónico profesional o no. A parte de visibilidad te da más empaque. 10. Imanes socorridos Puedes poner información de los servicios de emergencia local tales como números de teléfono de emergencias, bomberos y la policía, impreso en tarjetas de visita o imanes de nevera. Puedes dejar un espacio en blanco para que la gente escriba su información de contacto en caso de emergencia (para la niñera por ejemplo). No te olvides de incluir tu número de teléfono de información. 11. Merchandaising Puedes tener polos con el nombre comercial bordado o más barato, camisetas serigrafiadas y llevarlos a eventos comunitarios y actividades escolares para regalarlas. Estas estrategias y mucho más puedes encontrarlas en nuestro e-book "Seguro que Vendes" Para más información haz clic en la imagen de abajo: |