By Ángel Martín I Suscríbete y te avisamos de la publicación de artículos como este. Cuando estás negociando con un cliente potencial o prospecto, a menudo te puedes encontrar con alguien que le gusta lo que les estás ofreciendo, confían en ti, pero quiere discutir el precio e incluso regatear. Tal vez sólo están intentando digerir el precio real o regateándose a si mismos para hacer que el precio sea más aceptable. De cualquier manera, lo que te planteamos es una pequeña declaración que puede conseguir que deis muchos más pasos juntos: "Sr. XX, tengo entendido que a usted le encaja perfectamente nuestro producto/servicio y que a demás les gusta y veo que ha descubierto el valor del servicio y el cómo puede ayudar a vuestra empresa a.... También entiendo que su obligación sea siempre obtener el mejor precio, pero déjeme decirle lo que suele ocurrir en en estos casos y es que la única vez que en la que se va a preocupar del PRECIO del servicio es AHORA. Desde ese momento, sólo se ocupará de la CALIDAD de nuestro servicio. ¿No es mejor invertir un poco más de lo que había planeado ahora, en lugar de mirar hacia atrás y lamentarse por no haber invertido más en la opción correcta?" Si te sientes cómodo con el cliente y ha encajado correctamente el valor de tu solución, es cuando se debería hacer una declaración como ésta. Al final del día, tienes que recordar hábilmente la perspectiva de que barato y bueno rara vez van de la mano.
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