By Ángel Martín I Suscríbete y te avisamos de la publicación de artículos como este. ¿Cuántas empresas han empezado en un sótano o en una habitación de una casa, o peor, en un coche y han acabado teniendo éxito? Cada vez que me topaba con una persona de este tipo, que habían creado una gran empresa de la nada, siempre he procurado preguntarles cuál era el secreto de su éxito. Ya sé lo que estáis pensando, la pregunta llevaba curiosidad e interés propio en la misma proporción. Más o menos... pero es que si no llego a preguntar, este artículo nunca hubiese visto la luz... Bien. De todas las respuestas que he ido acumulando me he encontrado algunas que podríamos agrupar en varias categorías y eso es de lo que se trata el artículo, un compendio de secretos para el éxito de pequeñas empresas: No subestimes las Ventas He conocido casos de empresarios que admitían abiertamente que en un principio eran reacios a perseguir ventas cuando decidieron abrir su negocio. Al final se dieron cuenta de que la venta efectiva es aquella que consiste en escuchar las necesidades de los clientes y la presentación de buenas soluciones. Lo mejor vino cuando se lo trasladaron a sus empleados: ofrecer soluciones y opciones y mantener la pasión intrínseca que tiene la conversación con un cliente. Simplicidad No proporciones tantas opciones cuando presentes soluciones a los clientes. He visto a otras empresas dar tantas opciones que acababan provocando el aturdimiento del cliente. Además, asegúrate de que tu y tus empleados también simplificáis los productos y servicios de tu empresa, los hacéis fáciles de entender y de usar. Esto ayuda a construir confianza. Persistencia En sus comienzos, mis entrevistados y confidentes han sudado la gota gorda. Ellos y sus primeros empleados han tenido que hacer miles de llamadas desde el asiento del coche. Siendo rechazados a menudo, su persistencia dio sus frutos y poco a poco pero sin pausa, acabaron construyendo su base de clientes. Planificación Si quieres que tu negocio prospere en el medio y largo plazo, debes planificar pensando en el futuro. Esto incluye pensar en lo inesperado (aunque para eso debes apoyarte y tener la cobertura adecuada con tu seguro). Riesgos cibernéticos, fraudes, riesgos de incedio, apagones que afectan a servidores... hay muchos riesgos en el día a día de una empresa en los que pensar y muchas las empresas que han tenido que cerrar por no ser previsores. Reflexiona sobre los posibles riesgos y luego planea formas de minimizarlos. Devuelve lo que te dan Involucrarse con asociaciones y ONG´s es una buena manera de devolver a la sociedad lo que esta te está dando, además, ayudará a fortalecer tus vínculos con tu comunidad. Ayuda a los demás y ayúdate a ti mismo. Otros usuarios también leyeron: 3 Estrategias de reducción de riesgos de empresas Cómo gestionar los Riesgos de la pequeña empresa. 5 Consejos para pequeña empresa 4 consejos para la Gestión de Riesgos Legales para PYMES
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Los agentes de seguros nunca deben dejar de pensar en los riesgos emergentes. Echemos un vistazo a los que a nuestro juicio son los cinco riesgos emergentes de este año que acaba de comenzar. Los ataques cibernéticos Ya estaba en la agenda de 2012, pero se espera que los ataques cibernéticos sean un riesgo aún mayor en este año. La piratería se ha generalizado con grupos de hackers. Para contrarrestar esto, los empresarios deberán asegurarse de que tienen el más actualizado sistema de seguridad y que todo el personal reciba la formación adecuada en materia de seguridad de datos. Social Media Otro riesgo que ha sido grande en 2012, pero que lo será aún más en el 2013. Las redes sociales se está convirtiendo en una parte integral de la vida cotidiana de todos. Ahora, casi todos los negocios, tienen presencia en los medios sociales y los que no, planean tenerla éste. Estas presencias sociales conllevan una serie de riesgos emergentes. El principal riesgo es la reputación, su presencia social representa su negocio al mundo, y el mal uso puede provocar graves daños a la reputación . La otra es la seguridad de los datos. Es fácil de compartir en las redes sociales, lo que significa que es fácil de compartir accidentalmente algo que no debiera ser compartido. Cambio climático La gravedad absoluta y la devastación causada por el huracán Sandy tomó a mucha gente en EEUU por sorpresa. La tormenta se había previsto, pero nadie estaba preparado para ese nivel de inundaciones y daños en la costa este. El aumento de los incidentes climáticos severos como éste se ha atribuido en parte al cambio climático. Cualquiera que sea la causa de este riesgo emergente , está claro que los fenómenos meteorológicos extremos son cada vez más comunes. Y cada vez nos sorprenden más en lugares menos comunes. Pocas empresas pueden darse el lujo de ignorar por completo la posibilidad de un desastre natural. (leer más) Estabilidad Económica Puede que ya estés cansado de escuchar sobre la crisis global y los bailes del mercado pero no puedes permitirte el lujo de ignorar el riesgo de un colapso económico serio en 2013. Tanto los EE.UU. y Europa se encuentran en situaciones financieras delicadas en este momento. Las predicciones en este ámbito son muy difíciles, por lo que los dueños de negocios deben considerar su situación financiera y asegurarse de que están preparados si sucede lo peor. Algo más ... La naturaleza de los riesgos emergentes es aparecer de la nada. Habrá riesgos en el próximo año para los que nadie está preparado. La única manera de proteger tu negocio es evaluar y gestionar el riesgo de manera continua. Si sólo evaluamos el riesgo una vez al año, el emergente que hace más daño a tu negocio podría ser ese que nadie espera. Post by Angel Martín ¿Tienes algun otro consejo o predicción sobre los riesgos emergentes para este 2013? Adelante, compartelo !! |