Continuamos, desde tengounSiniestro.com con la séptima entrega de nuestro Curso gratuito de Marketing Digital de Seguros. En este tema hablaremos de la importancia de los Contenidos de tu web y de cómo son clave para ser encontrado.
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El marketing de contenidos es una de las herramientas más utilizadas en la actualidad. Para ello, hace falta brindar contenido nuevo tanto a nuestra web empresarial como nuestro blog, teniendo en cuenta cuáles son las palabras claves que se han determinado desde el inicio.
Diariamente recibimos infinidad de información por distintos medios lo que hace que tarde o temprano tengamos que aplicar un filtro conscientes o inconscientemente de ello con el fin de poder leer aquello que realmente nos interesa y no vernos inmersos en un mundo de contenidos sin sentidos. El posicionamiento es quizás una de las cosas más importantes hoy en día para aquellos que se dedican al marketing digital ya que no sólo se trata de brindar contenido de calidad para diferenciarse del resto sino de hacer lo que se llama marketing de contenidos, es decir, utilizar el propio contenido escrito para generar un mejor posicionamiento web.
Tener presencia en Internet como Mediador de Seguros a través de una página web, blog o Redes Sociales es considerado por muchos como los suplementos en póliza, que hay que hacerlos y casi nunca aportan un beneficio directo.
Muchos mediadores de seguros con los que hemos charlado sobre marketing opinan de esta manera y han tenido iniciativas para escribir en el blog de su empresa, publicar en Redes Sociales y hasta preocuparse por el posicionamiento en buscadores. Muchas veces tenemos que darles la mala noticia de que lo que están haciendo, en la mayoría de los casos es NADA. ¿Por qué? primero porque el conocimiento sobre el Marketing no cabe en un suplemento dominical de un periódico. Es una carrera profesional en la que cuesta mucho esfuerzo obtener un título. Después está el Marketing Digital que es una especialidad tan importante y extensa como lo pueda ser la Cirugía a la Medicina. Otras veces pensamos que con seguir unos cuantos consejos de aquí y de allá vamos a poder hacerlo nosotros mismos. Al final obtenemos resultados negativos, nos percatamos que hemos "perdido el tiempo" y nos hacemos una idea negativa de lo que es el Marketing Digital. Nos convertimos en detractores. Siguiendo con las analogías, este caso es parecido a comparar el servicio que presta al cliente un Asesor de Seguros con un Comparador de Seguros. ¿Cómo saber si lo estás haciendo bien? Como parte activa en la comercialización de Seguros estamos convencidos de que durante el tiempo que llevas en el sector te has dado cuenta de muchas cosas que pueden estar afectando a tu actividad pero entre ellas:
Llevas el tiempo suficiente para haber visto los desafíos y oportunidades de este sector y estamos seguros de que un poco de ayuda de vez en cuando nunca viene mal. Es por este motivo por el que nació tengounSiniestro.com y la razón por la que hemos desarrollado un Análisis sobre Marketing Digital de Seguros. Un sistema creado para ayudar a los mediadores a identificar gaps en su comercialización digital actual y proporcionar ayuda y recursos para llenar esos vacíos. Como no podía ser de otra manera, ponemos a tu disposición de forma gratuita este recurso que te permitirá auditar tu actividad digital en internet. Acceder al Recurso Con este análisis podrás conocer el "cómo lo estás haciendo" y el "por qué debes hacerlo" de tu actividad digital en:
Esperamos que aproveches este recurso. Para acceder a la Auditoría gratuita haz clic en la siguiente imagen: By @tengo1siniestro I Subscríbete para recibir más noticias como esta.
Según un estudio realizado en 2014 sobre Rendimiento Financiero de empresas de asesoramiento el 65% de los asesores consideran a su sitio web como la principal herramienta de comercialización. Y, de hecho, cada vez más, la búsqueda de un asesor las están haciendo los clientes por Internet y con mayor frecuencia de lo que pensamos. Cuando se les preguntó a los encuestados por su página web encontraron que el 67% estaba insatisfecho o muy poco satisfecho con su página actual en Internet. ¿Cómo podríamos dar la vuelta una página web que no te gusta ni a ti ni a tus clientes? La mayoría de los mediadores tienen una página muy anticuada o "Web 1.0". La razón de esto es porque en parte existe una brecha en el conocimiento sobre páginas web. Tener una web no significa que necesariamente que los clientes vengan pero si nadie conoce tu sitio web entonces no podemos usarla como una herramienta de marketing eficaz. Tu web, tu marca Es útil pensar en tu sitio web como una extensión de ti y de tu marca. En efecto, tu sitio web es tu marcador de posición, tu altavoz, tu imagen y una referencia para los defensores de tu marca. Se trata de cómo la gente puede saber que tus servicios son mejores que los de la competencia de. Entender esto es el primer paso para convertir tu sitio web en la herramienta de marketing efectiva que todo mediador necesita. Cambio de imagen Si queremos avanzar en un mundo conectado, lo primero que debemos hacer es un cambio de imagen de nuestra web. Un buen sitio web tiene en consideración la experiencia del usuario.
Respondiendo a estas preguntas con un ok es asegurarse de que nuestra página cumple los mínimos de diseño, usabilidad y que está optimizada para los motores de búsqueda. Un buen posicionamiento (SEO) conduce a una clasificación más alta en Google, lo que a su vez se traduce en más visitas y éstas lo que hacen es subir más posiciones para ser vistos antes por los potenciales clientes. Así se puede pensar en la comercialización a través nuestra página convirtiéndola en una una mejor herramienta de marketing. Promoción, ahora si Ya tenemos a un novio guapo y formal al que presentar a nuestros padres. Es momento de derivar clientes en procesos de venta fría dándoles la oportunidad de tangibilizar nuestros sevicios gracias a nuestra optimizada, elegante y amigable página web. Incluirla en tu firma de correo electrónico. Proporcionar un enlace a tu boletín de noticias y comunicar cualquier contenido nuevo del sitio web en el mismo. Ser Social Crear si no se tienen y vincular los perfiles de Facebook, Google+, LinkedIn y Twitter, averiguando dónde está nuestro cliente ideal para posicionarnos justamente allí Ser influyente No limitarnos a decirle a la gente que somo un buen asesor, eso lo dicen todos, hay que mostrarlo (no sólo hay que serlo, también hay que parecerlo). A través de la publicación de contenidos en un blog corporativo compartiendo información que pueda aportar valor y siempre con nuestro cliente tipo en mente Tu sitio web es la herramienta de marketing que quieras que sea. Pero una gran herramienta sólo funciona si sabemos cómo usarla. Check List de lo que necesitas para crear (o mejorar) tu Página Web Ideas para que tu firma de correo atraiga clientes By @tengo1siniestro I Subscríbete para recibir más noticias como esta. La creación de un sitio web puede llegar a ser algo desalentador. Lo mismo ocurre con una actualización o mejora de tu página web ya publicada. Lo más lógico y teniendo en cuenta que con las herramientas actuales te la hayas querido hacer tu, que no sepas ni por dónde empezar. La buena noticia es que, con la ayuda adecuada y las herramientas actuales, la creación de una página web es un proceso muy asumible hoy día. Y todo comienza con un buen plan. Para empezar, debemos sentarnos a pensar en lo que tenemos por delante y comenzar a tomar notas para realizar un seguimiento posterior. Después.....mira, el equipo de Consultores de Marketing Digital de tengounSiniestro ha decidido que es más fácil hacerte una lista de verificación sobre los elementos más importantes que debe tener tu página web para que consideres cuáles son las cuestiones clave y no te pierdas: Finalidad y Objetivos Debes determinar el propósito de tu sitio web. ¿Es un sitio de comercio electrónico diseñado para vender artículos on line? ¿Es principalmente una web corporativa informativa sobre tu negocio? ¿Es un blog con el que difundir las inquietudes de tu sector o personales? Este será tu punto de partida. Nombre de Dominio Elegir el nombre de tu web y dominio para registrarlo. Pasa al siguiente consejo Hosting Es el almacenamiento de nuestra página en servidores y necesario para poder tenerla junto con el Dominio. Para esto vas a necesitar una empresa de alojamiento web. Hay múltiples opciones en el mercado, nosotros te recomendamos a los mejores (nuestra experiencia) con dominio gratuito, soporte todo el año y en español, Webempresa. Muchas empresas te facilitan herramientas para configurar y crear tu página o blog. Algunas son complicadas así que si no quieres complicarte la vida tienes esta otra solución: Prioridades Determinando lo que es fundamental para tu sitio web hoy. Puedes comenzar con un sitio simple y presentable para luego ir añadiendo más páginas y funcionalidades. Sitio páginas y Características Elabora una lista de tus necesidades y que debería tener tu página web. Por ejemplo:
¿Sólo o con ayuda? Decide si deseas crear un sitio web tu mismo o si quieres externalizar el desarrollo y diseño a través de expertos. La primera opción en un principio es más barata pero necesitas una inversión importante de tu tiempo, tiempo para conocimientos técnicos y tiempo para construir tu página (Diseño, Responsive, Estructura, Contenidos, Redes, y artículos del blog). La segunda no te cuesta tiempo pero si mucho dinero. Hay un punto intermedio que te invitamos a descubrir en este Vídeo de YouTube. Constructor Web Estamos ante una tesitura parecida a la anterior. Si eliges una buena empresa de Hosting debe ser porque si tienes pocos conocimientos debe tener un completo Constructor Web y que tenga una herramienta que te permita hacerlo tu mismo (CMS). Asociar el nombre de dominio a tu web Muy sencillo si lo contratas todo junto o muy complicado si lo haces con empresas diferentes. No te compliques y busca una empresa que lo haga todo como Webempresa. Planificar y desarrollar contenido Determinar qué contenido de la página web es esencial y crearlo. ¿Qué información tus visitantes van a encontrar valiosa? Como mínimo, asegúrate de que tu sitio web muestra su la información básica de tu negocio como Quiénes Somos, Dónde encontrarnos, Misión, Visión y Valores, Servicios o Productos y Aviso Legal. Promoción de tu sitio web Piensa en cómo tus visitantes van a encontrar tu sitio web. Para ello hay de darla de alta en Google y poner el enlace de la Web en todas los lugares corporativos posibles, incluyendo tarjetas de visita, los redes sociales, publicidad y directorios de negocios on line. Si tienes presupuesto prueba con anuncios de pago en plataformas como Google Adwords o Yahoo Search para atraer el tráfico una temporada a tu sitio web e ir posicionándote. Rendimiento Entender cómo tu sitio web está funcionando y cómo el público está llegando a él es fundamental para tu página. Lo que no se mide no se puede mejorar. Tienes herramientas gratuitas como Google Analytics que son potentísimas en cuanto a la información aunque algo liosa al principio. Mejora continua Medir, comprobar lo que funciona y lo que no para luego cambiar lo que no traiga resultados positivos. Para eso debes estar continuamente optimizando tu web y por supuesto desarrollando contenido útil para tus visitantes y atraer a nuevos. Tener una página web hoy día es tan imprescindible como sencillo. Imprescindible porque los clientes llegan a través de Internet a los sitios donde quieren comprar. Imprescindible porque antes de comprar buscan en la web del vendedor para informase (una mala web puede provocar el efecto huída). Sencillo porque hay muchas herramientas para hacerlo que facilitan el trabajo. Ya sólo te queda decidir si quieres invertir tu tiempo en hacerlo, la Solución de tengounSiniestro.com o invertir mucho dinero en que te lo hagan. By @tengo1siniestro I Suscríbete para recibir más noticias como esta. En el siglo XXI todavía hay agencias de seguros y corredores que aún no han apostado por ofrecer algo más que los productos y servicios de las compañías de seguros tienen paquetizados para ellos. Los mediadores necesitan hacer crecer su cartera y para ello hacer especial hincapié en generar confianza. Mientras tanto, los clientes actuales y potenciales se relacionan y buscan en internet esa confianza que les transmiten las personas que forman parte de su red de familiares, amigos y contactos. Es el momento de entrar en esa red de clientes y de ganarnos su confianza posicionándonos como Expertos (porque lo somos!!!) y la mejor manera de hacerlo es hablar y compartir contenido de lo que mejor sabemos hacer, mirar por ellos, velar por su seguridad y cuidarlos. En el siglo XXI la mejor manera de ofrecer confianza es un blog. Un blog puede hacer muchas cosas por tu negocio pero hay tres que como mediador de seguros no debieras dejar escapar: Devuelve a la vida tu página web. La mayoría de los sitios web son muy similares a folletos digitales. Un blog trae vida a tu sitio web solamente y gracias a que la dinamiza. Por otra lado, los artículos publicados regularmente en el blog dan a los visitantes una razón para volver una y otra vez. Por supuesto que debes tener una estrategia que incluya además su difusión en Redes Sociales para conducir el tráfico a tu sitio. Capta la atención de potenciales clientes. Todos y cada uno de los artículos que publicas son otra oportunidad para captar la atención de lectores y por tanto potenciales clientes, por lo tanto, cuanta mayor calidad percibida por ellos y frecuencia, mayor probabilidad de convertir. Otro efecto colateral es que al aportar contenido a Internet estás optimizando tu página en los motores de búsqueda como google para ser encontrada precisamente por el contenido de la misma y eso también afecta al portfolio de productos y servicios de los que hablas en tu web. Se trata de atraer el tráfico a tu sitio Posicionarte como Experto A través de publicaciones en tu blog, interesantes y con autoridad, un mediador puede posicionarse como líder en su Sector. Un blog ayuda a los clientes potenciales llegar a conocerte y a ir asociando en su subconsciente, poco a poco, Tu nombre a su necesidad de Seguros, es decir, te van a recordar como un experto cuando necesiten un seguro. Pero esto sólo se consigue, el ganarse su confianza, cuando realmente aportas valor en tus mensajes. Si en tu trabajo eres capaz de enviar 20 correos electrónicos semanales también lo eres para publicar contenido sobre tu actividad en el sector. Un blog es la manera del siglo XXI, rápida, eficiente y rentable para comprometerte con tu público objetivo. Hemos ayudado a muchos Mediadores de Seguros y a empresas de otros sectores a iniciar su estrategia en internet y todo pasa por tener una mano amiga al principio que te guíe. Nosotros lo hacemos. Hablar con el equipo de Consultores de tengounsiniestro.com es gratis, porque nos encanta !!! Haz clic en la imagen si te apetece que te orientemos. PARTE I Marketing de Contenidos, es la expresión de moda y la segunda en importancia después de la palabra Noticias que han definido el Marketing del 2012. En el sector de los seguros, los únicos que parecen haber descubierto esta tendencia son los grandes proveedores. Mientras que centran su contenido en la venta directa a los clientes, la mayoría de los agentes no están involucrados en la comercialización de contenidos. Eso no significa que los agentes de seguros han perdido su oportunidad. Sólo significa que los agentes necesitan empezar a subir grandes ideas a la Red sobre Marketing de Contenido en el sector seguros. El primer paso en este proceso es plantearse algunas cuestiones. 1.¿A quién? La primera pregunta en cada plan de marketing. Ya tendrá un perfil de cliente medio en mente. La clave es utilizar eso para crear un perfil de su nuevo cliente ideal. ¿Trabaja mejor con las empresas o con particulares? ¿Los productos que regularmente se ocupan de nuevas empresas o corporaciones? ¿El joven o de edad avanzada? 2.¿Qué les interesa? El marketing de contenidos trata de crear el contenido que a sus clientes potenciales les gusta. El punto de partida para todos los contenidos de marketing de ideas de seguros deben ser, precisamente, esas perspectivas, gustos y disgustos. Si tu objetivo son las pequeñas empresas, tus ideas de contenido deben ajustarse a ese perfil. Un consejo sobre la gestión del riesgo y las estadísticas de accidentes son buenas ideas de marketing de contenidos para las pequeñas empresas, por ejemplo. 3.¿Qué hace la gente cuando busca un seguro on-line? Debes crear contenido con determinados consejos que ayuden a los compradores a encontrar su seguro o asesorarles sobre lo que deben buscar en un producto en particular. Tu actividad, la comercialización de contenidos, será más exitosa cuanto más desarrollada sea la “investigación” de seguros on-line. Puedes empezar por las características de los productos y su atractivo para el cliente para luego desarrollar tu estrategia de contenidos sobre ellas. Continuará |